Да, индустриалните лепила могат да бъдат предмет на гаранционни условия, но гаранцията обикновено се отнася до съответствието и качеството на доставения продукт, а не автоматично до крайния резултат от всяко конкретно залепване.
При индустриалното залепване крайният резултат зависи не само от лепилото, но и от материалите, подготовката на повърхностите, дозировката, температурата, хлабината, начина на втвърдяване, натоварването и условията на експлоатация.
Затова е важно да се прави разлика между дефект на самия продукт и неуспешно залепване поради условията на приложение.
Какво обикновено покрива гаранцията на индустриалното лепило?
Гаранционните условия зависят от производителя, доставчика и конкретния продукт.
При установен дефект на доставения продукт могат да бъдат приложими мерки като замяна на продукта или други действия съгласно съответните договорни и гаранционни условия.
При BEST Klebstoffe общите условия предвиждат при дефектна доставка или продукт възможност първоначално за отстраняване на проблема или заместваща доставка.
Това обаче не означава, че производителят гарантира крайния резултат при всяко възможно приложение на лепилото.
Какво обикновено не се покрива?
Проблеми, причинени от неправилно използване на продукта, обикновено не могат да се разглеждат по същия начин като производствен дефект.
Такива причини могат да бъдат например:
-
- неправилно съхранение;
- използване след изтичане на срока на годност;
- неподходяща подготовка на повърхностите;
- замърсяване с масло, прах или други вещества;
- неправилно дозиране;
- неправилно смесване на двукомпонентно лепило;
- неспазване на времето или условията за втвърдяване;
- използване извън определения температурен диапазон;
- приложение върху неподходящи материали;
- добавяне на разтворител или други вещества към лепилото;
- неспазване на техническите инструкции на производителя.
BEST Klebstoffe например посочва в общите си условия, че от гаранцията са изключени дефекти, причинени от третиране на продукта, което не съответства на продуктовите изисквания, включително тези за съхранение и обработка.
За правилното съхранение вижте Как се съхраняват индустриалните лепила и колко е срокът им на годност?.
Гарантира ли производителят здравината на всяка залепена връзка?
Не автоматично.
Техническата информация за дадено лепило съдържа характеристики, определени при конкретни условия на изпитване.
Реалното приложение обаче може да бъде различно.
Върху крайния резултат влияят:
-
- материалите;
- геометрията на връзката;
- площта на залепване;
- хлабината;
- подготовката на повърхностите;
- нанесеното количество лепило;
- температурата;
- влажността;
- времето за втвърдяване;
- механичното натоварване;
- вибрациите;
- химическата среда;
- условията на експлоатация.
Затова техническите показатели не трябва да се разглеждат като универсална гаранция за конкретна конструкция или приложение.
Защо производителите препоръчват предварителни тестове?
Едно и също лепило може да работи отлично при едно приложение и да бъде неподходящо при друго.
BEST Klebstoffe препоръчва провеждането на достатъчни собствени изпитвания за потвърждаване на пригодността на продукта за конкретното приложение.
Това е особено важно преди:
-
- серийно производство;
- автоматизирано дозиране;
- критични конструктивни приложения;
- работа при високи температури;
- постоянни вибрации;
- контакт с химикали или вода;
- използване на трудно залепващи пластмаси.
Вижте подробно Как да тествам здравината на залепването преди серийно производство?.
Каква е ролята на техническата документация?
Техническата информация на продукта е основен ориентир при избора и използването на индустриално лепило.
В нея могат да бъдат посочени характеристики като:
-
- химична основа;
- вискозитет;
- начин на втвърдяване;
- време за фиксиране;
- време за пълно втвърдяване;
- допустима хлабина;
- температурен диапазон;
- якостни характеристики;
- условия за съхранение;
- срок на годност.
Тези данни трябва да бъдат разглеждани заедно с реалните условия на конкретното приложение.
За информация относно документацията вижте Къде да намеря информационен лист за безопасност на индустриално лепило?.
Какво става, ако лепилото е съхранявано неправилно?
Неправилното съхранение може да промени характеристиките на продукта и да бъде основание даден проблем да не се разглежда като дефект на самото лепило.
Особено внимание трябва да се обърне на:
-
- температурата на съхранение;
- срока на годност;
- състоянието на опаковката;
- контакт с влага или замърсяване;
- продължителното излагане на високи или ниски температури.
Ако лепилото е замръзнало, засъхнало или е променило необичайно консистенцията си, не трябва да се използва директно в производството.
Вижте Какво да направя, ако лепилото е замръзнало, засъхнало или е променило консистенцията си?.
А ако лепилото не залепва добре?
Неуспешното залепване само по себе си не доказва, че лепилото е дефектно.
Първо трябва да се проверят:
- правилно ли е избрано лепилото;
- подходящи ли са материалите;
- правилно ли са подготвени повърхностите;
- спазена ли е необходимата хлабина;
- правилно ли е нанесено лепилото;
- спазено ли е времето за втвърдяване;
- правилно ли е съхраняван продуктът;
- в срок на годност ли е;
- отговарят ли условията на експлоатация на възможностите на продукта.
Подробно вижте Какво да направя, ако индустриалното лепило не залепва добре?.
Какво да направя при съмнение за дефектен продукт?
Ако има съмнение, че проблемът е в самото лепило, не изхвърляйте веднага опаковката.
Запазете:
-
- продукта и оригиналната опаковка;
- точното продуктово наименование;
- номера на партидата;
- срока на годност;
- фактурата или документа за доставка;
- информация за начина на съхранение;
- описание на приложението;
- материалите, които са били залепвани;
- снимки на проблема, ако са налични;
- по възможност мостра от проблемната залепена връзка.
Тази информация може значително да улесни техническата проверка и комуникацията с доставчика и производителя.
Какво става при проблем в серийно производство?
При серийно производство е особено важно да има проследимост.
Добра практика е да се записват поне:
-
- използваният продукт;
- номерът на партидата;
- датата на отваряне;
- датата на използване;
- условията на съхранение;
- основните параметри на процеса.
Ако възникне проблем, това позволява по-лесно да се установи дали причината е свързана с определена партида, оборудването, материала или производствения процес.
При автоматизирани процеси вижте и Може ли индустриално лепило да се използва в автоматизирана производствена линия?.
Гаранция и срок на годност едно и също ли са?
Не.
Срокът на годност показва периода, през който продуктът трябва да запази определените си характеристики при правилно съхранение според условията на производителя.
Гаранционните условия определят правата и отговорностите при установен дефект или несъответствие.
При BEST Klebstoffe гаранционният период според публикуваните условия е до две години от доставката, но когато продуктът има определен срок на годност, гаранционният период е ограничен максимум до съответния продуктов срок на годност.
Следователно при индустриалните лепила гаранция и срок на годност не трябва да се използват като взаимозаменяеми понятия.
Гарантира ли техническата консултация крайния резултат?
Техническата консултация помага да бъде избран подходящ продукт и да се определят правилните условия за приложение, но не може да замени реалното изпитване на конкретната конструкция.
Производителят или доставчикът не контролира всички фактори в производството на клиента – материалите, подготовката на повърхностите, оборудването, дозировката, температурата, натоварването и условията на експлоатация.
Затова при важни приложения правилният подход е:
избор на продукт → техническа консултация → изпитване → потвърждаване на процеса → серийно производство.
Защо подготовката на повърхностите е важна и за гаранционен случай?
Дори висококачественото индустриално лепило няма да даде очаквания резултат, ако повърхностите са замърсени или неправилно подготвени.
Масла, греси, прах, оксидни слоеве, остатъци от производствени процеси и други замърсявания могат значително да повлияят върху качеството на залепването.
Затова при анализ на проблем трябва да се проверява не само лепилото, но и целият технологичен процес.
Вижте Как правилно да подготвя повърхностите преди нанасяне на индустриално лепило?.
Заключение
Индустриалните лепила могат да имат гаранционни условия, но те не представляват автоматична гаранция за здравината на всяка залепена връзка.
При възникнал проблем трябва да се установи дали причината е дефект на продукта или е свързана с избора на лепило, подготовката на повърхностите, съхранението, дозировката, втвърдяването или условията на експлоатация.
Затова при индустриално приложение е важно да се използва техническата документация на конкретния продукт и да се извършват предварителни изпитвания.
За общ преглед на различните технологии вижте Пълно ръководство за индустриалните лепила BEST Klebstoffe.
Нуждаете се от съдействие при проблем с продукт?
Ако използвате индустриално лепило на BEST Klebstoffe и имате съмнение относно продукта или качеството на залепването, подгответе:
-
- точното продуктово наименование;
- номера на партидата;
- срока на годност;
- информация за съхранението;
- материалите, които се залепват;
- описание на приложението и възникналия проблем.
АВТЕХ Адхезивес България може да съдейства при техническата проверка и при необходимост да направи справка с производителя.
Разгледайте всички въпроси и отговори за индустриалните лепила.